Анжелика Макарова, что за бред Вы несете о наплевательском отношении водителей и о неуточнении полной информации диспетчером? Диспетчер при приеме заявки должен задать два десятка вопросов пассажиру?! А вы едите с ребенком? А какой возраст Вашего ребенка? А Вам нужно для него дет. кресло или подойдут ремни безопасности? А пустой багажник Вам требуется? А насколько этот багажник должен быть вместителен? А везете ли Вы с собой животных? А какое это животное? А намордник, короткий поводок и подстилка у Вашей собаки есть? А Ваша кошка в переноске? А терминал в машине должен быть? А может у Вас крупная купюра и Вам нужна сдача? И еще чего-нибудь спросить. Для уточнения ПОЛНОЙ информации у пассажира, а то мало ли!!! Если я звоню и заказываю машину я должна сама предупредить оператора о каких-либо особых условиях, которые мне требуются, а не обвинять его о неполном сборе анамнезе о моем психическом заболевании. Кроме прочего запрещено перевозить детей без удерживающих устройств в автомобилях, и водитель имеет полное право отказаться Вас везти. И штраф это даже совсем ни самое страшное. А если ДТП?! Был жуткий случай, ДТП, ребенок в кресле, но не пристегнут. Итог: малыш в коме, выживет ли - не известно, а дай Бог выживет - что там у него со здоровьем станет?! Ты, МАМАШКА, думай головой своей о безопасности СВОЕГО ребенка, делай правильно заявку и не обвиняй водителя в черствости, возможно этим он спас жизнь ТВОЕГО ребенка. А еще мне очень "нравятся" мамашки и папочки в ДВА ЧАСА НОЧИ В СОСТОЯНИИ АЛКОГОЛЬНОГО ОПЬЯНЕНИЯ делающие заказ, и после получения SMS-оповещения что к ним только ВЫЕХАЛА машина хватают свое бедное дитя В ОДНИХ КОЛГОТКАХ И НАСПЕХ НАКИНУТОЙ ШУБКЕ И ШАПКЕ в 25-30 ГРАДУСОВ МОРОЗА выбегают на улицу. ЗАЧЕМ?! А если сломаеться машина, водитель попадет в ДТП или застрянет в сугробе и нужно будет другую машину посылать? А если у Вас сложный адрес и водитель его будет какое-то время искать? А если его пассажиры задержат на предыдущем заказе? А потом эти "родители" звонят оператору и обвиняют его и водителя во всех смертных грехах. И замер-то ребеночек, ибо В ОДНИХ КОЛГОТКАХ, и СПАТЬ-ТО ЕМУ УЖЕ ДАВНО ПОРА, а вы такие сволочи!!! Ты зачем, да хоть днем, хоть ночью, в мороз выперлась на улицу?! Трудно дождаться дома SMS-оповещения что машина ПОДЪЕХАЛА?! Или когда час-пик и ПАССАЖИР ПРОСПАЛ и опаздывает на работу, а машина не может приехать к нему за 5 мин, потому что их просто свободных нет!!! Или когда пассажир 10-15 мин не выходит к машине, при этом получил две SMSки и на звонки не отвечает и заказ удаляется. ДА, ДА, ДА!!! ВСЕГДА ПРИ ЭТОМ ДИСПЕТЧЕРА И ВОДИТЕЛИ НЕДОЧЕЛОВЕКИ, ТВАРИ БЕЗДУШНЫЕ!!! Вот только почему так, мне никто ответить не может...